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Victimes d’un acte criminel

Où peut-on s’adresser pour être indemnisé après avoir été victime d’un acte criminel? Qui peut vous soutenir dans vos démarches? Voici les principaux programmes et ressources disponibles.

Les demandes d’indemnisation sont habituellement faites par la victime, dans certains cas, un proche peut faire la demande. Voici les principaux  programmes d’indemnisation au Québec.

La CNESST - Commission des normes, de l’équité, de la santé et de la sécurité au travail

S'y adresser lorsque l'évènement survient au travail et qu'il y a présence de séquelles psychologiques ou physiques. Pour avoir droit à une indemnité, vous devez remplir un formulaire de la CNESST dans
les 6 mois après l'apparition des blessures ou séquelles.
Téléphone: 1 844 838-0808

La SAAQ - Société de l’assurance automobile du Québec

S'y adresser si vous êtes victime d'un accident de la route ou si vous subissez des blessures en raison d'une mauvaise conduite. Pour avoir droit à une indemnité, vous devez communiquer avec la SAAQ dans
les 3 ans après l'apparition des séquelles physiques. Attention: il existe des exceptions.
Téléphone: 1 800 361-7620

L'IVAC - Programme d’indemnisation des victimes d’actes criminels

Si vous êtes victime d'un acte criminel dans un autre contexte que ceux décrits dans les autres colonnes, vous pouvez vous adresser à l'IVAC pour déposer une demande d'indemnisation.
Téléphone: 1 800 561-4822

Ressources d'aide et d'accompagnement

Plusieurs ressources sont disponibles pour les victimes d'actes criminels et leurs proches
qui désirent recevoir un soutien psychologique. En voici deux qui offrent des services gratuits et confidentiels.

CAVAC - Centre d’aide aux victimes d’actes criminels

Le CAVAC est un organisme qui offre des services d'information et d'accompagnement judiciaires. Il fait aussi de l'intervention post-traumatique et psychosociale.
Téléphone: 1 866 532-2822

Juripop

Juripop vous permet d'avoir les conseils juridiques d'un avocat si vous avez été victime ou témoin de harcèlement ou de violence sexuelle.
Téléphone: 1 855 587-4767

À noter que les canadiens victimes d'actes criminels à l'étranger peuvent être admissible à une indemnisation au fédéral, ce qui n'est pas abordé ici.

 

Liens utiles

Prévention suicide:

Ligne d’intervention auprès des personnes suicidaires ou de leurs proches.

SOS Violence conjugale: 1 800 363-9010

Service d’accueil, d’évaluation, d’information, de sensibilisation, de soutien et de référence aux victimes de violence conjugale et leurs proches.

Commission d’accès à l’information du Québec : 1 888 528-7741

Les demandes d’accès au dossier médical ne font pas partie du mandat du CAAP – Laval.

Commission des droits de la personne: 1 800 361-6477

Si vous êtes victime d’exploitation ou si vous croyez qu’un proche en subit.

Le Barreau du Québec

Ligne agression sexuelle: 1 888 933-9007

Ligne d’écoute, d’information et de référence destinée aux victimes d’agression sexuelle et leurs proches.

DIRA Laval: 450 681-8813

Service d’accueil et d’accompagnement pour les personnes de 50 ans et plus victimes d’abus, de violence ou de négligence.

Ligne Aide Abus Aînés: 1 888 489-2287

Ligne d’aide destinée aux aînés qui subissent des abus ou à leurs proches.

Ministère de la Justice

Éducaloi