Marie souffre d’un déficit cognitif (trouble de mémoire) et physique (chutes). Elle est hospitalisée depuis quelques semaines à l’hôpital. Sa fille craint qu’elle ne soit plus en mesure de retourner chez elle seule, sans surveillance.
Après avoir discuté avec le médecin traitant, Marie et sa fille rencontrent une intervenante sociale afin de déterminer l’hébergement qui correspondrait le mieux aux besoins de Marie. Après l’évaluation gériatrique, l’intervenante propose que Marie soit transférée dans une ressource intermédiaire transitoire jusqu’à il y ait une chambre de disponible à la résidence souhaitée. Considérant la vulnérabilité de Marie, sa fille refuse et demande d’héberger elle-même sa mère en attendant.
Le contexte ne permet pas à Marie d’attendre un hébergement à partir de l’hôpital. C’est la raison pour laquelle l’intervenante a proposé un hébergement transitoire. Cela dit, comme Marie souhaite elle aussi aller chez sa fille, l’intervenante travaille à mettre en place les dispositions nécessaires pour favoriser la prise en charge à domicile et s’assurer que Marie ait accès à des soins et services adéquats pendant son hébergement chez sa fille.
Même si une admission transitoire dans une ressource intermédiaire était proposée, Marie a été hébergée chez sa fille jusqu’à son entrée à la résidence demandée. Mère et fille ont contribué aux prises de décisions qui ont eu un impact direct sur les soins et services reçus.
Le droit de participer aux décisions touche tous les aspects des services que vous recevez, de la naissance au décès, du simple rendez-vous de routine aux soins quotidiens donnés en hébergement.
Ce droit marque l’intention de la Loi de personnaliser les services offerts selon vos besoins, vos valeurs et vos choix.
Dans votre parcours de soins, vous devez être sollicité pour participer aux décisions qui vous concernent et à la mise en place de votre plan d’intervention de soins ou de services. Vous devez avoir la chance et vous sentir à l’aise de donner votre opinion sur les services que l’on vous propose et ceux que vous recevez. Ces discussions doivent également vous permettre de vous exprimer sur vos attentes en lien avec les traitements et services donnés.
Ligne d’intervention auprès des personnes suicidaires ou de leurs proches.
Service d’accueil, d’évaluation, d’information, de sensibilisation, de soutien et de référence aux victimes de violence conjugale et leurs proches.
Les demandes d’accès au dossier médical ne font pas partie du mandat du CAAP – Laval.
Si vous êtes victime d’exploitation ou si vous croyez qu’un proche en subit.
Ligne d’écoute, d’information et de référence destinée aux victimes d’agression sexuelle et leurs proches.
Service d’accueil et d’accompagnement pour les personnes de 50 ans et plus victimes d’abus, de violence ou de négligence.
Ligne d’aide destinée aux aînés qui subissent des abus ou à leurs proches.