Le ministère de la Santé a plusieurs directives en ce qui concerne les règles d’hygiène et de salubrité dans ses établissements. Toutefois, pour 1001 raisons différentes, il arrive que les meilleurs protocoles ne soient pas suivis. L’hygiène, ou plutôt le manque de service relativement à l’hygiène dans certains établissements du réseau de la santé, a […]
En savoir +Maureen reçoit des services à domicile de la part de son CLSC local. Une firme sous-traitante est engagée, car le CLSC manque de personnel. Maureen reçoit la visite d’une nouvelle préposée aux bénéficiaires et est inquiète de constater que la nouvelle préposée semble ne pas suivre de protocole en lien avec l’hygiène.
En savoir +Un service fiable est un service de qualité sur lequel vous pouvez compter.
En savoir +Il arrive parfois que des services pourtant offerts depuis des années soient subitement coupés. Cette coupure peut être individuelle (les services ne sont plus offerts uniquement à vous) ou collective (les services ne sont plus offerts du tout). Toute coupure bouscule généralement les habitudes, cause du stress et de nombreux autres problèmes.
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