Porter plainte :

un geste constructif pour mettre
en lumière une situation problématique

Système de santé et services sociaux

CONSENTIR OU REFUSER DES SOINS: VOTRE DROIT

En principe, une personne a le droit d’accepter ou de refuser des soins. Personne ne peut donc la forcer à les recevoir. Cependant, le consentement doit être libre et éclairé. Comment s’en assurer ? Et quelles sont les conséquences en cas de refus ?

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LES FRAIS DE CHAMBRE LORS D’UNE HOSPITALISATION

Dès notre arrivée à l’hôpital, on nous demande notre choix de type de chambre advenant  une hospitalisation. Cette question, en apparence simple, peut réserver quelques surprises, dont une facture qui peut atteindre rapidement une somme importante. Avant de signer, il est donc important d’être bien informé.

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LES PORTES D’ENTRÉE DU SYSTÈME LAVALLOIS

Son nom l’indique, le système de la santé est un système, ce qui implique que certaines procédures sont à respecter lorsqu’on veut y avoir accès. Voici quelques informations utiles pour aider les lavallois à s’y retrouver.

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ENTRE IDÉES PRÉCONÇUES, MYTHES ET RÉALITÉ

Les idées préconçues à l’égard du système de santé sont nombreuses et tenaces. La réalité est cependant parfois tout autre et il est important de la connaître afin de pouvoir analyser une situation adéquatement et ainsi prendre la meilleure décision possible. Voici quelques uns de ces « mythes » et la réalité qu’ils cachent.

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