Dans la foulée des mesures prises par le gouvernement pour freiner la pandémie de coronavirus, la téléconsultation médicale est devenue un service accessible à tous. Elle est disponible par le biais de la plateforme web Bonjour-santé. (Capsule rédigée à l’été 2020)
Si vous devez consulter en raison de symptômes qui vous préoccupent, mais que vous craignez de vous déplacer dans une clinique, la téléconsultation médicale est une alternative.
La téléconsultation médicale est une prise en charge à distance par un médecin traitant. Ce médecin a la capacité de:
· Poser des diagnostics;
· Prescrire des tests;
· Prescrire des ordonnances médicales;
· Rediriger le patient à un spécialiste.
Bref, le médecin peut faire tout ce qu’il pourrait faire en clinique, sauf les tests physiques directs. Le jugement clinique du médecin est nécessaire afin de déterminer si le patient peut bénéficier d'une consultation par visioconférence.
En ce moment, en période de distanciation sociale, la téléconsultation facilite l’accès aux
citoyens aux soins de santé dans l’ensemble du territoire pour:
Être en mesure de consulter sans crainte d'être exposé à la Covid-19;
Réduire les risques de contagion;
Se protéger soi-même et protéger les autres;
Éviter des déplacements;
Faciliter l’accès aux soins de santé;
Décentraliser les soins de santé;
Avoir accès à une consultation plus rapidement.
On constate que les soins de santé sont sous-utilisés en ce moment, pour plusieurs raisons.
Une d'entre elles est le sentiment d'insécurité des personnes à se déplacer pour consulter, et cela, en dépit de leurs symptômes et des risques de dégradation.
Ce constat a mené le gouvernement du Québec à devancer sa décision et à autoriser la couverture frais des téléconsultations par la RAMQ. Malheureusement, nous ne savons pas encore si ce service sera toujours couvert par la RAMQ après la pandémie.
Auparavant, la téléconsultation n'était pas un service couvert par la RAMQ. Avec la crise sanitaire actuelle, elle était présentement accessible à tous.
Parmi ceux qui l'ont essayé...
89,9% le recommande
87,7% voudraient que cette pratique reste après la crise
Au Québec, plus de 2 500 médecins sont affiliés à la RAMQ et actuellement, on compte 700 médecins qui peuvent offrir la téléconsultation médicale à l'ensemble de la population.
Ligne d’intervention auprès des personnes suicidaires ou de leurs proches.
Service d’accueil, d’évaluation, d’information, de sensibilisation, de soutien et de référence aux victimes de violence conjugale et leurs proches.
Les demandes d’accès au dossier médical ne font pas partie du mandat du CAAP – Laval.
Si vous êtes victime d’exploitation ou si vous croyez qu’un proche en subit.
Ligne d’écoute, d’information et de référence destinée aux victimes d’agression sexuelle et leurs proches.
Service d’accueil et d’accompagnement pour les personnes de 50 ans et plus victimes d’abus, de violence ou de négligence.
Ligne d’aide destinée aux aînés qui subissent des abus ou à leurs proches.