Savoir reconnaître une situation d’abus ou de maltraitance est une chose. Savoir comment réagir et quoi faire face à de tels événements en est une autre. On répète souvent que les témoins sont d’une grande importance lorsqu’il y a abus, mais quoi faire lorsque ce rôle nous incombe?
Il ne faut pas avoir peur de poser les vraies questions. Ce sont elles qui vous permettront d’obtenir les vraies réponses.
Ces indices sont, par exemple: des blessures, une perte de poids, des changements de comportement, des réponses évasives ou changeantes aux questions directes, des transactions financières inhabituelles, la disparition d’objets de valeur, le manque d’hygiène, etc.
Gardez les yeux ouverts dans le but de détecter certains facteurs de risque tel que ceux mentionnés dans la capsule précédente.
Il faut beaucoup de courage pour dénoncer un abuseur. Si la personne âgée maltraitée est jugée apte, ce sera à elle de faire le premier pas. Sans son accord, les recours des proches et des intervenants seront très limités. Plusieurs organismes existent pour assister la personne victime de maltraitance et ses proches.
N’hésitez pas à utiliser les ressources suivantes et à les recommander à vos proches.
Prévention suicide
1 866 APPELLE (277-3553)
Ligne d’intervention auprès des personnes suicidaires ou de leurs proches.
Ligne agression sexuelle
1 888 933-9007
www.cvasm.org
Ligne d’écoute, d’information et de référence destinée aux victimes d’agression sexuelle et leurs proches.
SOS Violence conjugale
1 800 363-9010
www.sosviolenceconjugale.ca
Service d’accueil, d’évaluation, d’information, de sensibilisation, de soutien et de référence aux victimes de violence conjugale et leurs proches.
Ligne Aide Abus Aînés
1 888 489-2287
www.aideabusaines.ca
Ligne d’aide destinée aux aînés qui subissent des abus ou à leurs proches.
DIRA Laval
450 681-8813
dira-laval.ca
Service d’accueil et d’accompagnement pour les personnes de 50 ans et plus victimes d’abus, de violence ou de négligence.
Commission des droits de la personne
1 800 361-6477
www.cdpdj.qc.ca
Si vous êtes victime d’exploitation ou si vous croyez qu’un proche en subit.
Ligne d’intervention auprès des personnes suicidaires ou de leurs proches.
Service d’accueil, d’évaluation, d’information, de sensibilisation, de soutien et de référence aux victimes de violence conjugale et leurs proches.
Les demandes d’accès au dossier médical ne font pas partie du mandat du CAAP – Laval.
Si vous êtes victime d’exploitation ou si vous croyez qu’un proche en subit.
Ligne d’écoute, d’information et de référence destinée aux victimes d’agression sexuelle et leurs proches.
Service d’accueil et d’accompagnement pour les personnes de 50 ans et plus victimes d’abus, de violence ou de négligence.
Ligne d’aide destinée aux aînés qui subissent des abus ou à leurs proches.